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涛哥营销也动脑,流程化思维带你跑

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-05-12

视商学院创始人、“涛心营销”创始人涛哥说,无论是做活动,还是做用户运营、产品优化等工作,都别着急开始执行,要先找到目标再制定计划和实施。这样,无论过程如何,至少可以保证方向是正确的,从而极大限度地帮助运营项目顺利进行。

当你接到一个任务时,涛哥认为第一步要想这个任务的目标是什么。比如,目标是在某个季度增加某个产品的销量,或者提升某个产品的某项数据值。接着要设想达到这个目标,总共分几步。最后,在每个步骤上,运营可以做些什么来达到阶段性的目标。这就是流程化思维。

流程化思维是了解目标之后的关键,简单来说,是指在具体制定某项运营工作计划的时候,需要先完整描述用户参与的全部流程,并且针对流程中的每一个关键节点进行详细设计的思维方式。涛哥指出,就是要想清楚用户行为路径,具体的应用类似流程图、产品使用步骤图、产品服务图、活动策划执行任务图等等。

涛哥认为流程思维模型应该有重要节点和任务关键点,关键点越多越明确,对任务的完成度、任务效果的把控力度也就越有效果。涛哥说,最典型的应用场景其实就是漏斗模型。漏斗模型是营销中最常使用到的一个模型,它背后隐含的逻辑其实就是潜在用户在你的营销活动中的行为路径,包括关注→口碑→购买。
 

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